Conditions Générales de Vente
Domaine d’application :
Par la réservation d’un transfert, le client accepte l’ensemble des dispositions énoncées dans les conditions générales. La confirmation du transfert avec Allo Taxi Lémanique établit un contrat de transport avec le contractant. La confirmation de la prestation constitue une partie intégrante des termes du contrat.
Réservation :
La réservation peut être effectuée par téléphone, par e-mail, ou via le site web. Une fois confirmée par le contractant, la réservation est considérée comme valide, avec les conditions générales en vigueur. Chaque réservation requiert une carte de crédit comprenant le numéro et la date d’échéance (VISA, Mastercard, American Express,…….) en tant que garantie. Le contractant se réserve le droit de débiter le montant convenu sur la carte de crédit.
Prix :
Les listes de prix sont applicables aux services respectifs, avec d’éventuels changements soumis à confirmation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour d’autres prestations.
- Heure d’attente : CHF 60.00 par heure
- Frais de nuitée pour les chauffeurs < selon consommation >
Conditions de Paiement :
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
- Paiement en espèces (CHF ou EUR, Dollar selon le cours du change)
- Carte de crédit (Visa, Mastercard), avec des frais d’administration de 5%
- Virement bancaire
- PostFinance
- Twint
- Sur facture < Entreprise – selon accord >
Annulation :
En cas d’annulation de la commande jusqu’à 2 jours avant la prestation, aucun frais n’est prélevé. Passé ce délai, les frais d’annulation sont répartis comme suit :
1 jour avant la prestation : 50% du prix du transfert convenu moins de 24 heures avant la prestation : 100% du prix du transfert convenu.
Les annulations doivent être soumises par écrit par le client. Les annulations verbales nécessitent une confirmation écrite de la part du contractant. En cas de non- arrivée, le client est facturé à 100% du prix convenu pour la prestation.
Dégâts :
Les clients sont tenus responsables des dommages causés dans ou au véhicule. Les frais de nettoyage pour une pollution excessive sont à la charge des clients. Il est strictement interdit de fumer dans les véhicules.
Sécurité & Assurance :
Tous nos taxis bénéficient d’une couverture d’assurance spécifiquement adaptée au transport professionnel de personnes. Les chauffeurs sont dûment enregistrés auprès des autorités, et les véhicules professionnels font l’objet de contrôles et d’expertises effectués par l’autorité tous les 12 mois en Suisse.